김밥 '햄' 빼달라고 했더니 "2000원 더 내세요"…손님 조롱까지

#김밥에 들어가는 햄을 빼려면 2000원을 더 내야 한다고 안내한 김밥집을 둘러싸고 누리꾼들 사이에서 갑론을박이 이어지고 있다.

#지난 14일 소셜미디어 'X(엑스·옛 트위터)'에 한 누리꾼이 메신저앱 대화 내용을 캡처한 사진을 올리며 "이 상황 나만 이해 안 가는 건가요"라고 물었다.

#글을 쓴 A씨가 첨부한 사진에는 A씨가 김밥집에 '햄을 빼달라'고 요청했다가 '추가 비용 2000원이 발생한다'는 안내받고 왜 그런 것인지 묻는 내용이 담겼다.

#A씨가 김밥집 사장 B씨에게 "햄을 빼는 데 왜 돈을 추가하나요?"라고 묻자 B씨는 "물어보시는 게 처음이라서 제가 어떻게 답변을 드려야 될지 잘 모르겠다"고 답했다.

#A씨가 재차 햄을 추가하는 것이 아니라 빼는 것이라고 알려주며 "햄을 못 먹는다"고 말하자, B씨는 "추가가 아니고 햄을 빼는 것을 2000원 추가해서 돈을 받는 거다. 다른 거 주문해도 된다"고 답했다.

#A씨가 "빼달라고 했는데 돈을 더 받는 매장은 처음이라며 무슨 말인지 이해가 안 간다"고 하자 B씨는 "저도 이런 걸 가지고 이렇게 이야기하시는 분이 처음이라 어떻게 답변을 드릴지 잘 모르겠다"고 대답했다.

#B씨는 A씨와 추가로 나눈 대화에서 "어디까지나 고객님의 입맛과 취향인데 그걸 가지고 저는 조절을 해 드리려고 그렇게 한 것"이라면서 "재료가 빠지는 만큼 다른 재료가 더 들어가기에 추가 (비용을 받는다)"고 밝혔다.

#이후 B씨는 메시지를 추가로 보내 "어떤 고객님이신지 정말 재밌다"며 "다른 고객들도 다 그렇게 들고 계시는데 고객님은 특별히 그렇게 해드리는 거는 아니라고 본다. 설마 어린 학생은 아니냐"고 물었다.

#A씨가 이런 대화 내용을 SNS에 공유한 것을 알게 된 B씨는 "남의 가게 글로 인격 모독에다 명예훼손에다 허위 사실 유포까지 하고 있다"며 "그렇게 당신한테 인격 살해당할 정도로 잘못한 것이냐"고 따져 물었다.

#사연을 접한 누리꾼들도 다양한 반응을 보였다. 일부 누리꾼은 "재료를 빼는 데 왜 돈을 받는 것인지 이해가 안 된다" "햄빼고 단무지빼고 맛살 빼면 6000원 추가네" 등 고객 입장에 동의했다. 반면 "요구사항 많아지면 힘들다" "마음에 안 들면 구매를 안 하면 될 일" 등 가게 사장의 입장을 이해한다는 반응도 있었다.

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* 출처: 머니투데이 기사